Blockchain مقابل التزييف: إعادة تعريف أمان تذاكر الأحداث

أهمية تقنية blockchain في عملية إصدار التذاكر

مع تطور صناعة الفعاليات، أصبح تزوير التذاكر مشكلة كبيرة. أصبحت طرق إصدار التذاكر التقليدية عرضة للتزوير والأنشطة الاحتيالية الأخرى التي تقلل من ثقة العملاء وتؤدي إلى خسارة الإيرادات.

إن إمكانية تطبيق تقنية blockchain ضمن عمليات التذاكر جلبت إلى الطاولة درجة أعلى من الشفافية والأمان. تضمن ميزات Blockchain اللامركزية والمضادة للتلاعب عدم إمكانية تعديل التذكرة أو تكرارها. توفر العقود الذكية عمليات التحقق التلقائي من معاملات التذاكر وتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به.

ذكرت العديد من الدراسات البحثية أن استخدام تقنية blockchain في سوق الإعلام والترفيه سيرتفع ليصل إلى 1.57 مليار دولار بحلول عام 2030.

يمكن لتكنولوجيا Blockchain المدفوعة بالعقود الذكية وإصدار التذاكر NFT أن تحل العديد من المشكلات المهمة التي تعاني منها أنظمة التذاكر الحالية، مثل إصدار التذاكر في السوق الثانوية والاحتيال في التذاكر، فضلاً عن تقليل الوقت الذي يتطلبه نظام التذاكر التقليدي.

إذا كنت جديدًا في مجال blockchain والعملات المشفرة، فلماذا لا تلقي نظرة على الدورات التدريبية المتاحة في أكاديمية Learn Crypto الخاصة بنا.

التحديات الحالية لصناعة التذاكر

يواجه سوق الأحداث المتنامية بعض التحديات. أحد أكثر الإحباطات شيوعًا بين العملاء هو أن كل تذكرة حدث تأتي عادةً برسوم متعددة تختلف. قد يكون من الصعب مواكبة الرسوم المتغيرة - فعادةً ما تتضمن دورة حياة التذكرة العديد من الوسطاء والروبوتات التي تنتشر عبر النظام التقليدي.

يتقاضى وسطاء بيع التذاكر الثانوية أسعارًا مرتفعة - فهم يشترون كمية كبيرة من التذاكر قبل بيعها بسعر متزايد. يؤدي عدم التعاون على جميع جبهات دورة حياة التذكرة إلى ارتفاع الأسعار وانتشار التذاكر المزيفة.

أفادت مراجعة أجراها البروفيسور مايكل واترسون، أستاذ الاقتصاد في جامعة وارويك عام 2016، أن 23% من المشترين يعتقدون أن البائع هو البائع الرسمي إلى جانب 43% من المستخدمين الذين يجرون عمليات بحث على Google لشراء التذاكر وينتهي بهم الأمر بشرائها على المستوى الثانوي. مواقع بيع التذاكر دون أن تدرك ذلك.

سلطت هذه المراجعة المستقلة لعام 2016 الضوء على الخلل الرئيسي الذي يميز أنظمة إصدار التذاكر التقليدية - منصات إصدار التذاكر الثانوية غير متوافقة مع حقوق المستهلك لأنها لا توفر معلومات مثل القيمة العادلة للتذكرة ومواقع المقاعد المحددة.

عمليات الشراء الجماعية التي تتم من خلال استخدام الروبوتات تحرم المستخدمين العاديين من فرصة الحصول على التذاكر بالقيمة العادلة التي تم تحديدها في الأصل من قبل منظم الحدث. مستوى الشفافية منخفض ومن الواضح أن هناك حاجة إلى تغيير شيء ما لضمان حقوق المستهلك ورفاهيته.

ولهذا السبب تم أخذ تقنية blockchain في الاعتبار كحل مبتكر يمكن أن يوفر مستوى أعلى من الشفافية والكفاءة والمساءلة بالإضافة إلى تسعير التذاكر العادل الذي يحدده منظمو الأحداث بشكل أساسي.

مزايا تذاكر NFT لمنظمي الأحداث والحاضرين

في العامين الماضيين، اكتسبت الرموز غير القابلة للاستبدال ( NFTs ) شعبية كبيرة. يمكن القول أنهم قد اجتاحوا العالم بميزاتهم الفريدة لتوفير الأصالة وإثبات الملكية لكل شيء بدءًا من الأعمال الفنية الرقمية وحتى الرياضة والموسيقى.

على الرغم من أن الضجيج الأولي قد انخفض، إلا أن NFTs تقدم نهجًا جديدًا للتذاكر يقضي على مخاطر التذاكر المزيفة والمضاربة بالإضافة إلى تدفقات الإيرادات الجديدة.

يمكن أن تكون NFTs مفهومًا مربكًا للفهم. إنها تقدم أصولًا رقمية فريدة يتم تخزينها على blockchain كدفتر رقمي لا مركزي وشفاف. إن وضع NFTs على blockchain يعني أنه يمكن تدقيق الملكية والتحقق منها بسهولة.

لذلك، إذا وضعنا التذاكر على blockchain، فسيتم تسجيل كل معاملة تذكرة عليها وتوفير سجل ملكية شفاف يمكن التحقق منه بسهولة.

لفهم NFTs بشكل أفضل، نقترح قراءة هذا المقال: " كيف تكون قيمة NFT؟".

من خلال تبني تذاكر NFT، يمكن لمخططي NFT تحديد الحد الأقصى لسعر التذكرة، حتى أثناء فترة إعادة البيع. إن القدرة على وضع حدود للأسعار يمكن أن تقلل من الحافز لشراء أكبر عدد ممكن من التذاكر وإجراء مبيعات ثانوية باهظة الثمن.

ثانيًا، تم الاعتراف بـ NFTs في الماضي كوسيلة جيدة لتوفير تدفقات إيرادات جديدة للفنانين بالإضافة إلى حقوق الملكية الموزعة بشكل عادل. يمكن أن تتيح تذاكر NFT عائدات إعادة البيع للفنانين والرياضيين والمبدعين ومخططي الأحداث.

كل هذه الميزات المبتكرة تحتاج فقط إلى برمجتها ضمن العقد الذكي. يحتاج المنظمون إلى سك تذاكر NFT على منصة blockchain متوافقة وإدخال المعلومات مثل معلومات الحدث العامة وترتيبات الجلوس وأسعار التذاكر.

أخيرًا، تُعرف NFTs على نطاق واسع باسم المقتنيات ؛ وبالتالي، يمكن التعامل مع تذكرة NFT على هذا النحو وإعادة بيعها بعد الحدث بنفس الطريقة التي فعلها الأشخاص في الماضي مع التذاكر المادية.

تذاكر NFT مقابل التذاكر التقليدية

تمثل التذاكر التقليدية وإصدار التذاكر NFT طريقتين مختلفتين لإدارة تذاكر الأحداث. تقليديا، يقوم منظمو الحدث بتوفير تذاكر ورقية أو تذاكر رقمية ويطرحونها للبيع. يتم توزيعها من خلال مواقع بيع التذاكر والبائعين المعتمدين.

من ناحية أخرى، تستخدم تذاكر NFT تقنية blockchain لإنشاء تذاكر فريدة وغير قابلة للاستبدال لحدث معين. يمكن بيعها أو إعادة بيعها أو جمعها بعد المعاملة. يتم استيعاب تذكرة NFT على blockchain ويمكن لأي شخص مشاهدتها. وهذا يضمن أن التذكرة أصلية ويقلل من مخاطر التذاكر المزيفة المتداولة في صناعة الأحداث.

يمكن أن تتمتع تذاكر NFT بامتيازات حصرية مرتبطة بها أيضًا. حتى لو كانت جميع التذاكر لأحداث معينة عبارة عن NFTs، يمكن للمنظمين إعداد امتيازات إضافية لحاملي تذاكر VIP مثل الوصول إلى مزايا معينة. يُعرف توزيع المحتوى والميزات الحصرية باسم بوابة الرمز المميز وهي طريقة مبتكرة أخرى تستخدم في صناعة الأحداث.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر تطبيق تذاكر NFT رؤى بيانات قيمة لمخططي الأحداث. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد تحليل أنماط تحويل التذاكر والتركيبة السكانية لحاملي التذاكر والبيانات السلوكية في تحسين الأحداث المستقبلية واختيار المكان وأساليب التسويق.

ما هي القضايا التي يمكن لتقنية blockchain حلها؟

مع تحرك صناعة الأحداث ببطء بعيدًا عن التذاكر الورقية التقليدية إلى الحلول القائمة على تقنية blockchain، يحتاج منظمو الأحداث إلى إنشاء بنية تحتية فعالة والتوصل إلى حلول فعالة حول كيفية حل المشكلات الحالية. يبدو أن تقنية Blockchain هي الإجابة على معظم هذه الأسئلة.

مشكلة التذاكر المزورة

إذا اشترى العميل تذكرة معتقدًا أنه يشتريها من مصدر رسمي أو بائع موثوق به، لكنه لا يستطيع التحقق من صحة تلك التذكرة أو لا يستلمها مطلقًا، فإننا نتحدث عن الاحتيال في التذاكر.

يمكن لـ Blockchain حل معظم هذه المشكلات لأنها تتيح الإشراف على جميع المعاملات على السلسلة، إلى جانب العقود الذكية التي تتأكد من استيفاء جميع الشروط المطلوبة قبل إصدار التذكرة.

تعد Blockchain تقنية مناسبة تمامًا للتحقق مما إذا كانت التذكرة شرعية أم لا. يمكن أن تنص العقود الذكية على كيفية بيع التذكرة من مستخدم إلى آخر؛ نظرًا لأنه لا يمكن بيعها إلا ضمن إطار العقود الذكية، فلن يكون من الممكن تزوير التذكرة.

قضايا إعادة بيع التذاكر

تعد إعادة بيع التذاكر غير المشروعة مشكلة أخرى تصيب مساحة التذاكر. شبكة الإنترنت مليئة بالمحتالين الذين لديهم مواقع ويب مزيفة تعيد بيع التذاكر المشروعة المزعومة. في حين أنه يمكنك دائمًا إجراء أبحاثك لحماية نفسك من عمليات الاحتيال هذه، إلا أن تقنية blockchain يمكن أن تجعل العملية برمتها أسهل.

باستخدام مستكشف blockchain، يمكن للعملاء تتبع تاريخ التذكرة وصحتها. إذا كان من الممكن تتبع جميع التذاكر، فيمكن للعملاء التأكد من مصداقيتها بشكل أكبر.

أنظمة مركزية وغير فعالة

وأخيرًا، فإن النظام البيئي الحالي لإصدار التذاكر مركزي للغاية. على سبيل المثال، إذا كان هناك اندفاع لشراء التذاكر، فقد تتعطل الخوادم المركزية ومواقع الويب وتتسبب في تأخير العملية برمتها.

على عكس عملية إصدار التذاكر التقليدية، يمكن لشبكة blockchain اللامركزية أن توفر عملية أكثر بساطة وخالية من التوقف أو الهجمات.

اللامركزية هو مصطلح يتم طرحه بشكل متكرر في مجتمع العملات المشفرة. ولمعرفة السبب وراء ذلك راجع هذا المقال: ما هي اللامركزية ولماذا هي مهمة؟ '.

هل هناك أي حجج ضد استخدام تقنية blockchain في عملية إصدار التذاكر للحدث؟

تتمتع تقنية Blockchain وحجز التذاكر NFT بالعديد من المزايا، ولكن هناك بعض التحديات التي يجب معالجتها لضمان الاعتماد السلس.

ويتعلق أحد هذه التحديات بالحاجة إلى التحقق من التذاكر بسرعة في مكان الحدث. على سبيل المثال، تخيل حدثًا رياضيًا في ملعب بيعت منه 65000 تذكرة. قبل ساعات قليلة من الحدث، سيكون هناك الآلاف من الأشخاص يقفون في طوابير عند البوابات في انتظار قيام الموظفين بمسح تذاكرهم ضوئيًا. باستخدام طريقة إصدار التذاكر التقليدية، يتم مسح التذاكر ضوئيًا كل ثانية.

السؤال الذي كان يدور حول مجتمع العملات المشفرة هو ما إذا كان بإمكان blockchain تحقيق نفس السرعة وتوفير تجربة حدث مريحة. يجب أن يعتمد كل حدث البنية التحتية الرقمية اللازمة للحفاظ على دخول سلس للحاضرين. لذلك، إذا تجمع 65000 شخص في ملعب واحد، فقد يحدث ازدحام في الشبكة.

وتتعلق مشكلة أخرى، على سبيل المثال، بالتذاكر الملغاة واسترداد المبالغ المدفوعة. تحتاج الصناعة إلى معالجة مسألة كيفية استبدال التذكرة الملغاة عندما يتم سكها في blockchain وسيتطلب حرقها المزيد من رسوم الغاز.

اعتبارات Blockchain لمساحة التذاكر للحدث

كما هو مذكور أعلاه في النص، يجب إنشاء بنية تحتية لتذاكر الأحداث التي تستفيد من جميع الامتيازات الرئيسية لـ blockchain مع أخذ اعتبارات معينة في الاعتبار.

المسألة الأولى هي ما إذا كان سيتم استخدام blockchain العامة أو الخاصة - غالبًا ما يُذكر داخل مجتمع العملات المشفرة وخبراء الصناعة أن استخدام blockchain العام يرقى إلى اللامركزية والوصول غير المصرح به بالإضافة إلى إمكانية تحديد ما إذا كان شخص ما مشاركًا صادقًا بكفاءة.

ثانيًا، لقد ذكرنا بالفعل أن ازدحام الشبكة قد يمثل مشكلة بالنسبة لاعتماد تقنية blockchain على نطاق واسع في صناعة التذاكر. يمكن أن تكون رسوم الغاز باهظة الثمن أثناء ازدحام الشبكة، وهذا يقودنا إلى معضلة قابلية التوسع الثلاثية أو فكرة أن blockchain لا يمكن أن يحقق سوى اثنتين من ثلاث سمات محتملة - اللامركزية وقابلية التوسع والأمن.

تحاول معظم سلاسل الكتل حل هذه المشكلة باستخدام حلول قياس الطبقة الثانية لتحسين الحساب وتمكين إنتاجية أعلى للمعاملات.

وأخيرًا، يجب الأخذ في الاعتبار أي أجزاء البيانات ستكون متصلة بالسلسلة وأيها ستكون خارج السلسلة. نظرًا للعدد الكبير من العقد ، قد تكون متطلبات التوصل إلى توافق في الآراء مكلفة، كما أنه ليس من الفعال تخزين جميع البيانات على السلسلة.

تذاكر NFT وأولمبياد باريس 2024: ماذا حدث؟

في عام 2022، ظهرت أنباء مفادها أنه قد يتم بيع تذاكر دورة الألعاب الأولمبية في باريس 2024 على أنها NFTs. تم تقديم الاقتراح من قبل الحكومة الفرنسية بهدف تقديم نظام أكثر أمانًا لإصدار التذاكر.

تم تقديم التقرير المكون من 30 صفحة مع 5 توصيات إلى مكتب رئيس الوزراء ينص على أنه ينبغي تنفيذ تذاكر blockchain لدورة الألعاب الأولمبية 2024 وجميع الأحداث الرياضية الكبرى التي تقام في باريس.

على ما يبدو، جاء اقتراح blockchain بعد نهائي دوري أبطال أوروبا 2022 في باريس والاحتيال المزعوم في التذاكر، بهدف تعزيز الأمن للأحداث الرياضية الكبرى.

ومع ذلك، لم يكن هناك مزيد من النقاش حول تنفيذ التذاكر المستندة إلى بلوكتشين في دورة الألعاب الأولمبية الصيفية في باريس عام 2024. بدأ منظمو الحدث في بيع التذاكر الرقمية بطريقة تقليدية.

الاقتراح الفرنسي

وتضمن التقرير العديد من التوصيات الرئيسية لضمان خدمات التذاكر الآمنة والشخصية المستخدمة لأولمبياد باريس 2024. كانت الفكرة الرئيسية هي أن كل مشارك في الحدث يتلقى تذكرة كرمز QR دوار يتم تنفيذه بواسطة تقنية blockchain قبل أيام قليلة من بدء الحدث.

ثانيًا، تم اقتراح أن تصبح تذاكر NFT نشطة داخل محيط معين من موقع الحدث لتقليل مخاطر الاحتيال على التذاكر. سيتم فحص التذاكر أثناء التصفية المسبقة ثم تتفكك بمجرد دخول العميل إلى موقع المكان.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم تخصيص تذاكر NFT هذه حتى يتمكن حاملي التذاكر من تلقي رسائل تفاعلية عبر القنوات الرقمية حول المشكلات المستمرة مثل الدخول إلى موقع المكان والأمن.

مستقبل التذاكر NFT

يعتمد التنفيذ الناجح لـ NFTs في مجال إصدار تذاكر الأحداث على عدة عوامل مثل الابتكارات التكنولوجية وإمكانية حل المشكلات الرئيسية بكفاءة بالإضافة إلى رغبة المشاركين في احتضانها.

يمكن أن نستنتج أنه لكي تعمل التذاكر عبر تقنية blockchain بسلاسة، يحتاج جميع المشاركين إلى إقامة تعاون لوضع بنية تحتية فعالة للأحداث المستقبلية.

ومع ذلك، من المتوقع أن يستمر مفهوم تقنية blockchain في صناعة الأحداث في اكتساب شعبية حيث أن المزيد من الابتكارات التكنولوجية لديها القدرة على ترقية الميزات المهمة مثل الأمان وإمكانية الوصول والشفافية. من خلال اعتماد تقنية blockchain، يمكن لمخططي الأحداث غرس الثقة في عمليات إصدار التذاكر الخاصة بهم.